キャプチャーボードがOBSで読み込まれない問題 / Elgato Game Capture HD60 Pro

f:id:ririo08:20190608170137j:plain

どうもこんにちは。リリオです。

キャプチャーボードを新しくしてから、概ね満足に使用していたのですが、ごくまれにOBSがキャプチャーボードを認識しないことがありました。

今回はこれの原因と解明を書いていこうかなと思います！

今回使用したキャプチャーボード意外にも同じ問題が発生する場合もあるので、もし同じ問題が発生した場合も参考にしてみてください。

Q. どのキャプチャーボードを使っていたの？

Elgato の Game Capture HD60 Proを使用していました。

Elgato Game Capture HD60 Pro - ゲームキャプチャー PS4, Xbox One and Nintendo Switch対応 1GC109901002 【日本正規代理店品】

posted with amazlet at 19.06.08

Corsair (2017-01-01)
売り上げランキング: 9,250

Amazon.co.jpで詳細を見る

Q. 何が起きたの？

配信をしようとOBSを立ち上げ、「ゲームキャプチャ」の「Elgato Game Capture HD」を確認したら、HDMI入力は入っているはずなのに映像が写りませんでした。

Q. 何が原因だったの？

今回のメインテーマです。

まず、「デバイスマネージャー」（ウィンドウズボタンを右クリックから起動できます。）を確認してみました。

f:id:ririo08:20190608171048p:plain — デバイスマネージャーの画面。

すると、何故か「Game Capture HD60 Pro」にエラーのようなものが表示されていました。

実際にダブルクリックして見てみると、

f:id:ririo08:20190608171327p:plain — プロパティ画面。

このデバイスを開始できません。（コード 10）

システムリソースが不足するため、APIを終了できません。

と出てきました。

ついでにリソースの部分も見てみると、

f:id:ririo08:20190608171705p:plain — リソースの画面

何かしらのメモリが足りてないのか、でもこのPCそんなにしょぼくないし…

とか考えていたんですが、実はこれの少し前、Premiere と Photoshopをガンガン動かしていたので、もしかしたらそれが原因だったのかもしれないです。

結局このまま終わるのもアレなので、実際に調べてみました。

システムリソースが不足している場合の対処方法 - Microsoft サポート

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/310123/error-codes-in-device-manager-in-windows

コード 10 「このデバイスを開始できません。 (コード 10)」

原因

通常、デバイスのハードウェアキーに "FailReasonString" 値が含まれていて、その値文字列が、ハードウェア製造元が定義したエラーメッセージとして表示されます。ハードウェアキーに "FailReasonString" 値が含まれていない場合、上記のメッセージが表示されます。

推奨される解決方法

ドライバーを更新する

デバイスの [プロパティ] ダイアログボックスで[ドライバー] タブをクリックし、[ドライバーの更新] をクリックしてハードウェアの更新ウィザードを起動します。画面の指示に従ってドライバーを更新します。

注: ドライバーのパスを入力するように求められることがあります。ドライバーが必要で所有していない場合は、ハードウェアベンダーの Web サイトから最新のドライバーをダウンロードすることができます。